Люди, занимающие руководящие должности, несут большую ответственность не только за работу коллектива, но и за функционирование всей компании. Некоторые из них почти прирожденные лидеры, но другие должны научиться искусству управления. Является ли это возможным? Да, вы можете просто научиться быть менеджером. В этом плане обязательно поможет набор соответствующих функций.
Как вести себя руководителю?
Невмержицкий Александр из Екатеринбурга утверждает, что задача руководителя — эффективно организовать свою работу и работу всего коллектива, быстро принимать решения, контролировать работу и производительность, управлять и планировать задачи подчиненных. Его поведение влияет не только на то, как будет идти работа, но и на работу всей компании. Вот почему так важно иметь определенный набор свойств, которые позволят выполнять эти задачи качественно и надежно.
Самодисциплина и независимость
Задача менеджера — обеспечить дисциплину отдельных членов команды и независимое выполнение своих обязанностей. Таким образом, от ответственного за них человека также требуется самостоятельность в выполнении задач и принятии решений, а также высокая самодисциплина. Трудно управлять группой людей, когда у нас самих есть проблемы с принуждением к выполнению задач.
Напористость
Напористость — чрезвычайно важная черта хорошего управленца, которая выходит за рамки искусства говорить «нет». Руководитель должен четко представлять свою позицию, не бояться выражать свое мнение, но, с другой стороны, он должен помнить, что другие люди также имеют право иметь собственное мнение и иные потребности. Человек, который управляет командой, также должен уметь критиковать, если это необходимо, но помните, что критика должна быть связана со способом работы или выполнения задач, а не с самими подчиненными.
Умение мотивировать других
Отсутствие мотивации для команды — вполне нормально. Однако руководитель может побудить сотрудников к дальнейшим действиям. Кстати, стоит мотивировать и подчиненных, и себя.
Пример: предприниматель прочитал ряд книг по мотивации персонала и сумел внедрить это в своей компании, за счет чего получил увеличение продаж за последние 3 месяца. А другой полагался на мотивацию сотрудников, и продажи его компании за последние 3 месяца остались неизменными.
Сочувствие
Невмержицкий Александр из Екатеринбурга напоминает, что руководитель должен быть чутким и понимать проблемы, с которыми к нему приходят сотрудники. Очевидно, что чрезмерное сочувствие может больше беспокоить, чем помогать, особенно если подчиненные начинают им злоупотреблять. Однако благодаря эмпатии менеджер может распознавать сильные и слабые стороны членов команды, отыскав таким образом способ эффективно ими управлять. С другой стороны, глядя на это, сотрудники, чей руководитель проявляет сочувствие, лучше оценивают атмосферу на работе, чувствуют себя более привязанными к компании и могут стать более лояльными.
Возможность смягчения конфликтов
Команда не будет полноценно работать, если между ее членами возникают конфликты. Поэтому важной чертой хорошего руководителя является умение смягчать споры, решать проблемы и тем самым создавать хорошую атмосферу в компании.
Загрузка...
